Качество – это моя жизненная позиция. Чем бы я не занималась, не важно хобби это, работа, учеба или любое другое занятие результат один – качество и эффективность. Мое мнение, что данный критерий — это тот критерий, который является зеркалом любого предприятия. Именно данный фактор влияет на принятие решения клиента о выборе обслуживающей компании/услуги и т.д. Моя задача направлена на то, чтобы наши клиенты остались довольны и получали услуги на высшем уровне, а работа нашей команды была эффективной и организованной.
- организация работ по контролю качества услуг, предоставляемых предприятием
- разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества работы и услуг в соответствии с современным уровнем развития и потребностей рынка
- организация выборочных аудитов на отдельных линиях филиалов компании без предварительного предупреждения ответственных за оказание услуги и обслуживания клиентов
- подготовка регламентаций
- ведение отчетности
- руководство сотрудниками подчиненных подразделений.
Спасибо!
Заявка отправлена! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Спасибо!
Заявка отправлена! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!