Заказы и продажи
RetailCRM собирает заказы из разных источников: сайт, маркетплейсы, соцсети, мессенджеры и офлайн-точки. Заказы распределяются на менеджеров автоматически по условиям, которые вы задаёте сами.
Подключайте интеграции с 120+ сервисами для быстрой и удобной работы: CMS, платёжные системы, службы доставки, телефония, склад и другие.
CRM-маркетинг
Отправляйте рассылки в разные каналы из единого окна. Увеличивайте продажи и выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами.
Инструменты CRM-маркетинга в RetailCRM — это:
• Единый профиль клиента. Обновляйте клиентскую базу автоматически после каждого заказа или сообщения и повышайте качество сервиса.
• Сегментация. Объединяйте клиентов в группы и точнее попадайте в запросы аудитории.
• Рассылки. Управляйте email, SMS и WhatsApp-рассылками в одном окне. Отправляйте сообщения каскадом в разные каналы, чтобы дотянуться до каждого клиента.