Вопрос № 000000085
19.08.2025 11:31
Маркетплейсы
Возврат товаров на маркетплейсе
Ваш вопрос требует подробного разъяснения с учетом действующего законодательства и особенностей бухгалтерского учета при работе через маркетплейсы, в частности по схеме FBO, когда хранение, комплектация и доставка заказов осуществляются маркетплейсом. Особое внимание следует уделить применению этой схемы в деятельности ООО на ОСНО.
Когда покупатель возвращает товар не на ваш склад, а на склад Ozon, этот товар физически остается у маркетплейса. В дальнейшем Ozon снова реализует его по схеме фулфилмента (FBO). Вы, как продавец, не получаете товар обратно на свой баланс; товар не покидает склад Ozon и не возвращается к вам напрямую.
Для отражения движения возвращенного товара и его повторной реализации через склад Ozon важно учитывать требования законодательства:
В соответствии с главой 51 Гражданского кодекса РФ отношения между продавцом и маркетплейсом строятся как по агентскому или комиссионному договору. Товар, переданный на склад Ozon по схеме фулфилмента, остается вашей собственностью до момента продажи конечному покупателю, если иное не оговорено договором.
Порядок бухгалтерского учета таких товаров регламентирован ПБУ 5/01 "Учет материально-производственных запасов": товар, переданный на комиссию, отражается на отдельном счете (например, счете 45 «Товары отгруженные»).
Если возврат происходит на склад маркетплейса (а не на ваш склад), право собственности на товар вновь переходит к вам только при фактическом получении товара обратно. Если товар повторно реализован через маркетплейс, его движение отражается на основании отчетов комиссионера, а не через физический возврат на ваш баланс.
Бухгалтерский учет у продавца (ООО на ОСНО):
При отгрузке товара на склад Ozon по FBO — товар учитывается на счете 45 "Товары отгруженные" ("Товары, переданные на комиссию") до момента реализации (продажи конечному покупателю).
После продажи Ozon оформляет "Отчет комиссионера о продажах", на основании которого списывается себестоимость реализованных товаров (Дт 90.2 Кт 45).
При возврате товара от покупателя (но фактически товар остается у Ozon):
Ozon уменьшает объем реализованных товаров в следующем отчете комиссионера.
Возврат отражается сторнирующими проводками:
корректировка выручки (Дт 62 Кт 90.1
и обратная проводка по себестоимости
Дт 90.2 Кт 45 на сумму возврата
Если товар продали повторно (без физического возврата к вам):
Повторная продажа отражается новым отчетом комиссионера о продаже, и цикл повторяется.
Нюансы и риски
Если товар, возвращённый на склад Ozon, какое-то время не реализуется или оказывается в браке, Ozon может удержать его на складе, утилизировать или предложить забрать обратно: эти операции требуют дополнительных бухгалтерских документов и подтверждений.
Сроки и форма отчетов комиссионера (Озон) должны соответствовать условиям договора и учитывать все возвраты — таким образом, чтобы бухгалтерия могла корректно отражать все движения ТМЦ.
Все движения нужно подробно подкреплять отчетами склада Ozon, данными личного кабинета, договором комиссии, актами возврата и корреспонденцией от маркетплейса — эти документы нужны для аргументации учетной политики при проверке и для подтверждения расходов и доходов.
Пример проводок в бухгалтерии:
Передача товаров на склад Ozon:
Дт 45 Кт 41 — переданы товары на комиссию.
Реализация через маркетплейс:
Дт 62 Кт 90.1 (выручка),
Дт 90.2 Кт 45 (списание себестоимости).
Возврат товара конечным покупателем:
Дт 90.1 Кт 62 (сторно выручки),
Дт 45 Кт 90.2 (сторно себестоимости).
Повторная продажа:
Повторить проводки реализации.
Рекомендации:
Бухгалтерские операции по возвратам через маркетплейс всегда фиксируются на основании отчетов комиссионера.
Ваша задача — обеспечить правильное формирование отчетности, учет сторно-операций и сохранность всех сопроводительных документов.
Следите за изменениями в отчетах Ozon, своевременно вносите корректировки по движению товаров и возвратам.
Действуйте на основании ГК РФ (гл.51), ПБУ 5/01, разъяснений Минфина и ФНС, а также условий вашего агентского/комиссионного договора с Ozon.
Задайте вопрос бухгалтерам бесплатно
Как задать вопрос?
7 минут назад
Работа с первичной документацией
Кассовый чек
Оплата по QR-коду (через Систему быстрых платежей — СБП) — это такой же безналичный расчёт, как и оплата банковской картой. Закон № 54-ФЗ не делает различий между способами безналичной оплаты: наличные, карта, QR-код, перевод по реквизитам — всё это расчёты, которые требуют формирования фискального чека на онлайн-кассе и передачи его через ОФД в ФНС.
Как объяснить это ИП — по пунктам:
1. Закон требует чек при любом расчёте с физлицом. Статья 1.2 закона № 54-ФЗ обязывает применять ККТ при приёме денег от физических лиц независимо от способа оплаты. СБП по QR-коду приравнена к безналичным расчётам — значит, чек нужен точно так же, как при оплате картой.
2. 2. ОФД — обязательное звено для всех чеков. Любой фискальный чек, пробитый на кассе, автоматически передаётся через ОФД в налоговую. Нет чека в ОФД — нет записи о расчёте в ФНС. Это касается всех форм оплаты без исключения.
3. В чеке нужно правильно указать форму расчёта. При оплате по QR-коду в реквизите «форма расчёта» указывается «безналичными» (или соответствующий код способа оплаты). Технически пробитие чека по QR-коду ничем не отличается от пробития по карте — кассир просто выбирает безналичный способ оплаты.
4. Сроки формирования чека.
· Если покупатель сканирует QR-код прямо в торговой точке — чек пробивается сразу, как при оплате картой.
· Если оплата пришла безналом (например, перевод по QR удалённо) — чек можно сформировать не позднее рабочего дня, следующего за днём расчёта.
5. Штрафы за непробитие.
· За неприменение ККТ: для ИП — от 1/4 до 1/2 суммы расчёта, но не менее 10 000 рублей (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ).
· За невыдачу чека — 2 000 рублей (ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ). ubrr.ru +1
Что делать практически
Если касса ИП поддерживает приём оплаты по QR-коду через СБП (интегрирована с банком), чек формируется автоматически после подтверждения платежа. Если интеграции нет — кассиру нужно вручную пробить чек с формой расчёта «безналичными» после того, как деньги поступили.
Исключение: если по QR-коду платит другое ИП или юрлицо (со своего расчётного счёта) — касса не нужна, достаточно подтверждающих документов от банка. Если ИП не пробивает чеки по QR-коду при расчётах с физлицами, налоговая увидит расхождение: деньги на счёт поступают, а фискальных документов по этим операциям в ОФД нет. Это прямой путь к штрафу при проверке.
7 минут назад
Маркетплейсы
Отчет комиссионера
Штраф маркетплейса — это не услуга, а наказание за то, что вы нарушили правила (например, поздно отгрузили товар или отменили заказ).
Поэтому в учёте его нельзя ставить в одну кучу с обычными услугами (комиссией, доставкой и т. п.).
Почему надо отдельно
· Разные статьи расходов. Услуги маркетплейса — это нормальная плата за работу площадки, её обычно относят к расходам на продажу. А штраф — это уже «прочие расходы», своего рода плата за ошибку. Если всё свалить в одну кучу, будет непонятно, сколько вы реально платите за сервис, а сколько теряете изза сбоев.
· Чтобы не было проблем с налоговой. Для налоговой важно видеть: вот услуга — вот штраф. Штраф можно учесть в расходах (на УСН «Доходы минус расходы»), но только если всё правильно оформлено: есть подтверждение (отчёт маркетплейса, уведомление о штрафе) и в учёте он стоит отдельной строкой. Если записать штраф как услугу, при проверке могут придраться.
· Чтобы лучше управлять бизнесом. Когда штрафы выделены отдельно, сразу видно, сколько денег уходит изза ошибок. Так проще понять, где проблема (логистика, упаковка, карточки товаров) и что исправить.
Как сделать на практике (просто)
В 1С или другой программе это делают отдельной операцией, например, через «Операцию, введённую вручную»:
· Дебет 91.02 («Прочие расходы»)
· Кредит 76 («Расчёты с разными дебиторами и кредиторами»)
И обязательно сохраняют документы от маркетплейса: отчёт, уведомление о штрафе, акт взаимозачёта — чтобы было чем подтвердить расход.
7 минут назад
Работа с первичной документацией
Товарная накладная
Нет, ЭТрН оформлять не нужно — если вы как ИП доставляете свой товар покупателю на собственном транспорте в рамках договора поставки и не выделяете доставку как отдельную платную услугу.
Электронная транспортная накладная подтверждает договор перевозки — отдельного соглашения между грузоотправителем и перевозчиком. Если вы везёте собственный товар своим транспортом, договора перевозки не возникает: вы одновременно и грузоотправитель, и перевозчик. В этом случае достаточно:
· путевого листа (бумажного или электронного — ЭПЛ) — для учёта расходов на ГСМ и работы водителя;
товаросопроводительных документов — УПД или ТОРГ-12, которые подтверждают передачу товара. ЭТрН потребуется, если появится сторонний перевозчик по отдельному договору перевозки — даже если доставка не выделена в документах покупателя отдельной строкой. Привлекли транспортную компанию или наёмного перевозчика — нужна ЭТрН.
Также ЭТрН обязательна, если вы выделяете доставку отдельной строкой как самостоятельную услугу — в этом случае вы выступаете перевозчиком, а не просто поставщиком.
Что важно проверить
Убедитесь, что в договоре поставки с покупателем доставка именно включена в стоимость товара, а не оформлена как отдельная услуга. Если в документах стоимость доставки выделена отдельно — это уже признак договора перевозки, и тогда ЭТрН нужна.
Если в будущем решите привлечь стороннюю транспортную компанию — для этого участка перевозки ЭТрН станет обязательной, и вам как грузоотправителю придётся подключиться к оператору ЭПД и оформить документ в электронном виде.
7 минут назад
Работа с первичной документацией
Акт выполненных работ или оказанных услуг
С 1 сентября 2026 года бумажные транспортные накладные при коммерческих автоперевозках заменены на электронные (ЭТрН) — это требует Федеральный закон от 07.06.2025 № 140-ФЗ.
ЭТрН — это не один файл, а цепочка из четырёх обязательных титулов, каждый из которых заполняет и подписывает свой участник.
Все документы передаются через оператора ИС ЭПД (не обычного ЭДО, а специализированного, из реестра Минтранса). Оператор сам загружает данные в государственную систему — ГИС ЭПД. Напрямую в ГИС ЭПД участники не подключаются — всё через оператора.
Что нужно каждому участнику:
· Руководителю/ИП — квалифицированную электронную подпись (КЭП)
· Сотрудникам (логистам, диспетчерам) — КЭП + машиночитаемая доверенность (МЧД)
· Водителю — простую электронную подпись (ПЭП) через мобильное приложение, КЭП ему не нужна
Водителю достаточно смартфона с приложением оператора: он подтверждает приём и сдачу груза прямо в рейсе, а инспектору при проверке показывает QR-код, который система генерирует после подписания Т1 и Т2
Транспортную накладную по закону составляет грузоотправитель — это закреплено в ст. 8 Закона № 259-ФЗ. Если вы нанимаете стороннего перевозчика для доставки своего товара, то:
· Вы (грузоотправитель) создаёте ЭТрН, заполняете и подписываете Титул 1 своей КЭП, отправляете через оператора ИС ЭПД
· Перевозчик получает документ, проверяет данные, заполняет Титул 2 (информация о водителе, ТС, состоянии груза при погрузке) и подписывает
· Грузополучатель подписывает Титул 3 при приёмке
· Перевозчик завершает документ Титулом 4
Если между вами и контрагентами разные операторы ЭПД — нужен роуминг между ними. Его настраивают заранее, до первой перевозки.
Важно: если перевозчик не подключён к оператору ИС ЭПД, оформить с ним ЭТрН не получится. До 1 сентября 2026 можно было работать на бумаге, но теперь это ограничено перечнем исключений Минтранса (приказ № 262, с 19 сентября расширен до 12 случаев приказом № 391).
Если машина не стоит на учёте — как быть
Тут всё зависит от того, как именно вы используете эту машину.
1: вы возите свой товар на своей незарегистрированной машине. ЭТрН вам не нужна — нет договора перевозки со сторонним перевозчиком, значит, транспортная накладная не требуется. Для учёта расходов достаточно путевого листа, УПД или ТОРГ-12, договора поставки.
2: вы перевозите чужой груз (как перевозчик по договору перевозки). ЭТрН обязательна, и в Титуле 1 нужно указать марку и номер транспортного средства. Если машина не зарегистрирована в ГИБДД и у неё нет госномера — это создаёт проблему: формат ЭТрН требует данные о ТС. В этом случае машину нужно поставить на учёт, иначе корректно заполнить документ не получится, а при проверке возникнут вопросы.
3: вы арендуете машину без экипажа у ИП или физлица и возите свой товар. ЭТрН по-прежнему не нужна — нет отдельного договора перевозки. Нужен путевой лист.
Если в договоре поставки доставка выделена отдельной строкой, налоговая может счесть это транспортной услугой — тогда ЭТрН станет обязательной, даже если везёте своим транспортом.
Если ЭТрН вам всё-таки нужна:
00001. Получите КЭП (бесплатно в налоговой или платно в удостоверяющем центре)
00002. Подключитесь к оператору ИС ЭПД из реестра Минтранса
00003. Настройте роуминг с операторами ваших контрагентов
00004. Оформите МЧД на сотрудников, которые будут подписывать документы
00005. Установите водителям мобильное приложение оператора
00006. Проведите 2–3 пилотные перевозки в электронном виде перед полным переходом
До 1 марта 2027 года действует переходный период — за бумажные накладные на дороге штрафовать не будут, только устное замечание. Но налоговая уже может не признать расходы и вычеты НДС по бумажной накладной, оформленной вне перечня исключений.
7 минут назад
Материалы
Учет запасов по стандарту ФСБУ 5/2019 «Запасы»
По п. 5 ФСБУ 6/2020 активы со сроком службы более 12 месяцев, но стоимостью ниже установленного лимита, списываются в расходы текущего периода сразу при приобретении. На баланс как ОС их ставить нельзя, в составе запасов (счёт 10) — тоже. Но стандарт обязывает обеспечить контроль за наличием и движением такого имущества. Как именно — стандарт не регламентирует, организация разрабатывает порядок сама и закрепляет в учётной политике. Как на практике учитывают сетевые фильтры, дыроколы, степлеры и подобное
Вариантов несколько, и выбор зависит от масштаба организации и того, насколько вам важен поштучный контроль.
Вариант 1. Забалансовый счёт с поштучной аналитикой
Открыть забалансовый счёт (например, 012 «Активы, цена которых списана на затраты» или МЦ.04 в 1С) и учитывать каждый объект: дата приобретения, наименование, материально ответственное лицо (МОЛ), подразделение. При выбытии (поломка, потеря, истечение срока) — списание с забаланса на основании акта.
Плюсы: полный контроль, соответствует букве ФСБУ. Минусы: трудоёмко. Когда у вас 40 степлеров и 25 сетевых фильтров по офису — поштучный учёт превращается в бюрократию ради бюрократии.
Вариант 2. Групповой учёт на забалансе
Учитывать малоценку не поштучно, а укрупнёнными группами: «Степлеры — 15 шт.», «Сетевые фильтры — 10 шт.», «Дыроколы — 8 шт.» — с закреплением за МОЛ по подразделению. В 1С это реализуется через счёт МЦ.04 с количественной аналитикой по номенклатурным группам.
Это самый распространённый подход на практике. Инвентаризация проводится по группам — посчитали фактическое количество, сверили с остатком на забалансе. Не нужно отслеживать, у кого именно из 50 сотрудников конкретный степлер.
Вариант 3. Внутренний регистр (вне счетов)
ФСБУ не требует именно забалансового счёта — требуется контроль. Можно разработать и утвердить в учётной политике внутренний регистр учёта малоценного имущества (таблица Excel или форма в 1С/СБИС): дата покупки, наименование, количество, подразделение, ответственный. Забалансовые проводки при этом не делаются.
Плюсы: минимум бухгалтерской работы, достаточно для небольших организаций. Минусы: при проверке могут возникнуть вопросы, хотя формально требование стандарта (обеспечить контроль) выполнено.
Вариант 4. Не применять ФСБУ 5/2019 к управленческим запасам
ФСБУ 5/2019 (п. 2) разрешает принять решение не применять стандарт к запасам для управленческих нужд — списывать их в расходы сразу при покупке. В этом случае часть канцелярщины (бумага, ручки) уходит в расходы без складского учёта. Но это касается именно запасов со сроком до 12 месяцев. Дыроколы и степлеры со сроком более года сюда не попадают — для них нужен контроль по ФСБУ 6/2020.
Что стоит закрепить в учётной политике
· Лимит стоимости ОС (обычно 100 000 руб. — для сближения с налоговым учётом).
· Перечень групп малоценного имущества и порядок контроля для каждой. Например: техника (мониторы, принтеры) — поштучно на забалансе; канцелярский инвентарь (степлеры, дыроколы, лотки) — группами на забалансе; сетевые фильтры — поштучно по подразделениям.
· Забалансовый счёт (012 или МЦ.04) или форму внутреннего регистра.
· Порядок выбытия: по акту списания при поломке/износе или по результатам инвентаризации.
· Периодичность инвентаризации забалансового имущества (обычно раз в год).
Для таких объектов, как степлеры и дыроколы, групповой забалансовый учёт — оптимальный баланс между требованием контроля и здравым смыслом. Поштучно имеет смысл учитывать то, что реально ценно или мобильна: сетевые фильтры (особенно APC на 6–8 розеток), ИБП, недорогие мониторы, офисные кресла. А степлеры с подставками под канцтовары — группами за подразделением.
Налоговый учёт этих объектов проще: имущество до 100 000 руб. со сроком службы более 12 месяцев не признаётся амортизируемым, стоимость списывается в материальные расходы единовременно при передаче в эксплуатацию.
Спасибо!
Вы успешно подписались на выбранные рассылки
Спасибо!
Заявка отправлена! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Спасибо!
Заявка отправлена! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Как задать вопрос?