Здравствуйте! Требовать от сотрудников отвечать на звонки в нерабочее время в большинстве случаев незаконно. За подобные систематические нарушения работодатель может получить штраф.
Трудовое законодательство устанавливает нормы работы и отдыха. Роструд поясняет: в нерабочее время отвечать на рабочие звонки сотрудник не обязан. Исключение – если в трудовом договоре прописан ненормированный рабочий день.
Что касается большинства типовых ситуаций, согласно ст. 106 и 107 ТК РФ, в перерывах на работе, во время ежедневного и еженедельного отдыха, в выходные, праздники и в отпуске сотрудник совершенно законно может игнорировать рабочие звонки. Важно: за работником сохраняется право оставаться на связи. Но это расценивается как личная инициатива. Любое требование отвечать на рабочие звонки в нерабочее время является незаконным. Соответственно, применять к работнику, который не ответил на звонок, дисциплинарные взыскания и штрафы работодатель не вправе.
Что делать в экстренной ситуации? В идеале порядок действий работодателя и работника должен быть прописан в договоре или правилах внутреннего распорядка.
Количество показов: 119
Теги данной публикации: #Отдел зарплаты и кадров