Маркетплейсы

Возврат товаров на маркетплейсе

121 просмотр

Понятия и определения в учете маркетплейсов Схемы FBS и FBO работы с маркетплейсами Учет продажи товаров на маркетплейсах Отчет комиссионера Возврат товаров на маркетплейсе Особенности учета селлеров на ОСН Особенности учета селлеров на УСН Калькулятор налоговой нагрузки поставок на маркетплейсы Калькулятор прибыли маркетплейсов Калькулятор расчета себестоимости за единицу продукции Чек-лист

Вопросы по теме

Остались вопросы по бухучету? Получите квалифицированный ответ онлайн!

Анатолий

Вопрос № 000000386

26.03.2026 13:22

Маркетплейсы

Возврат товаров на маркетплейсе

115

Как правильно отражать возвраты с маркетплейсов в бухучете при УСН

Елена

бухгалтер.рф

При продажах через маркетплейс, где регулярно возникают возвраты, важно грамотно увязать практику площадки с требованиями налогового законодательства. Если оборот составляет около 1,5 млн руб. в месяц, а возвраты достигают 12–15% заказов, даже при частичном возврате комиссии и отсутствии компенсации транспортных затрат это серьёзно влияет на налоговую базу и прибыльность.

Налогоплательщик на УСН признаёт доходы в момент оплаты покупателем или передачи товара, в зависимости от выбранного варианта учёта. При возврате товара выручка по такой сделке должна быть уменьшена на сумму, которая фактически не является доходом, а комиссия и логистика, которые платформа не компенсирует, остаются расходами или частью расходов на продажу. В бухгалтерии это оформляется корректировочными проводками: уменьшение выручки, оприходование возвращённого товара и, при необходимости, списание связанных расходов на прочие расходы.

Ключевой момент — единая логика в учётной политике. Если продавец решил учитывать комиссию как уменьшение дохода, то и возвраты должен отражать через корректировку выручки, а не через отдельные статьи. В то же время при применении УСН «доходы минус расходы» не все удержанные маркетплейсом суммы попадут в состав расходов, если они не подтверждены документально или не соответствуют требованиям ст. 252 НК РФ. Непродуманное распределение возвратов может привести к занижению или, наоборот, завышению налоговой базы, поэтому каждому предпринимателю стоит заранее согласовать с бухгалтером порядок учёта возвратов с учётом условий договора с маркетплейсом.

Гость

Вопрос № 000000085

19.08.2025 11:31

Маркетплейсы

Возврат товаров на маркетплейсе

103

Добрый день! Мы ООО на ОСНО, торгуем через разные склады Ozon. Иногда клиенты из разных регионов возвращают товар не на наш склад, а на склад маркетплейса. И потом этот товар снова продается как "фулфилмент". Как правильно учитывать движение этого товара, если фактически к нам он не возвращается?

Елена

бухгалтер.рф

Ваш вопрос требует подробного разъяснения с учетом действующего законодательства и особенностей бухгалтерского учета при работе через маркетплейсы, в частности по схеме FBO, когда хранение, комплектация и доставка заказов осуществляются маркетплейсом. Особое внимание следует уделить применению этой схемы в деятельности ООО на ОСНО.

Когда покупатель возвращает товар не на ваш склад, а на склад Ozon, этот товар физически остается у маркетплейса. В дальнейшем Ozon снова реализует его по схеме фулфилмента (FBO). Вы, как продавец, не получаете товар обратно на свой баланс; товар не покидает склад Ozon и не возвращается к вам напрямую.

Для отражения движения возвращенного товара и его повторной реализации через склад Ozon важно учитывать требования законодательства:

В соответствии с главой 51 Гражданского кодекса РФ отношения между продавцом и маркетплейсом строятся как по агентскому или комиссионному договору. Товар, переданный на склад Ozon по схеме фулфилмента, остается вашей собственностью до момента продажи конечному покупателю, если иное не оговорено договором.

Порядок бухгалтерского учета таких товаров регламентирован ПБУ 5/01 "Учет материально-производственных запасов": товар, переданный на комиссию, отражается на отдельном счете (например, счете 45 «Товары отгруженные»).

Если возврат происходит на склад маркетплейса (а не на ваш склад), право собственности на товар вновь переходит к вам только при фактическом получении товара обратно. Если товар повторно реализован через маркетплейс, его движение отражается на основании отчетов комиссионера, а не через физический возврат на ваш баланс.

Бухгалтерский учет у продавца (ООО на ОСНО):

При отгрузке товара на склад Ozon по FBO — товар учитывается на счете 45 "Товары отгруженные" ("Товары, переданные на комиссию") до момента реализации (продажи конечному покупателю).

После продажи Ozon оформляет "Отчет комиссионера о продажах", на основании которого списывается себестоимость реализованных товаров (Дт 90.2 Кт 45).

При возврате товара от покупателя (но фактически товар остается у Ozon):

Ozon уменьшает объем реализованных товаров в следующем отчете комиссионера.

Возврат отражается сторнирующими проводками:

корректировка выручки (Дт 62 Кт 90.1

и обратная проводка по себестоимости

Дт 90.2 Кт 45 на сумму возврата

Если товар продали повторно (без физического возврата к вам):

Повторная продажа отражается новым отчетом комиссионера о продаже, и цикл повторяется.

Нюансы и риски

Если товар, возвращённый на склад Ozon, какое-то время не реализуется или оказывается в браке, Ozon может удержать его на складе, утилизировать или предложить забрать обратно: эти операции требуют дополнительных бухгалтерских документов и подтверждений.

Сроки и форма отчетов комиссионера (Озон) должны соответствовать условиям договора и учитывать все возвраты — таким образом, чтобы бухгалтерия могла корректно отражать все движения ТМЦ.

Все движения нужно подробно подкреплять отчетами склада Ozon, данными личного кабинета, договором комиссии, актами возврата и корреспонденцией от маркетплейса — эти документы нужны для аргументации учетной политики при проверке и для подтверждения расходов и доходов.

Пример проводок в бухгалтерии:

Передача товаров на склад Ozon:

Дт 45 Кт 41 — переданы товары на комиссию.

Реализация через маркетплейс:

Дт 62 Кт 90.1 (выручка),

Дт 90.2 Кт 45 (списание себестоимости).

Возврат товара конечным покупателем:

Дт 90.1 Кт 62 (сторно выручки),

Дт 45 Кт 90.2 (сторно себестоимости).

Повторная продажа:

Повторить проводки реализации.

Рекомендации: